能
可以投訴,但最終支付寶是否同意用戶的協(xié)商要求,需要綜合評估。
一般情況下,支付寶不接受議付,用戶逾期后會進行催收。
請問支付寶。逾期協(xié)商不成可以投訴嗎?
可以投訴,但要注意投訴的不是結(jié)果。即使投訴了,也只是架起了雙方接觸、協(xié)商、提出解決方案的橋梁。
比如現(xiàn)在有很多投訴平臺。有用戶因為支付寶拒絕協(xié)商,去投訴平臺投訴。反而能取得一定的效果,有的會通過銀監(jiān)會等渠道投訴。
當然,最終支付寶是否同意用戶的談判要求,還需要綜合評估。
從用戶以往協(xié)商的還貸情況來看,除了特殊時期很多平臺延期還款服務(wù)外,一般情況下不接受協(xié)商。
當用戶逾期時,將進行催收。逾期時間過長,將要求用戶一次性還清優(yōu)惠券,不給予分期優(yōu)惠。
所以,協(xié)商還款非常困難。用戶可以嘗試申請,但同時還是要做好其他準備。
怎么談判?
電話談判。
首先我們要電話協(xié)商,撥95188轉(zhuǎn)人工客服。
打電話前一定要準備好自己的談判技巧,明確表達我們的訴求和逾期的原因。
你接通客服后,告訴我們目前的情況,比如你欠了多少錢,逾期多長時間,是什么原因造成的逾期。在這里,你必須向客服強調(diào),你不是故意逾期,但是真的沒有辦法。然后告訴我們你的收入,協(xié)商分期付款的數(shù)目。可以根據(jù)自己的實際能力協(xié)商12到60期。能否成功取決于對方。
但是,談判的時候一定要真誠。如果你支支吾吾,他們會認為你不夠誠實,基本上不可能成功。
該還貸款的時候,就得還。哪怕是逾期幾分鐘,都會有影響。如果多逾期幾天,就會產(chǎn)生很多逾期費,你要承擔逾期的后果。也可以建議及時還款或者和借款人協(xié)商。
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