按照一般交易流程情況，第三方支付平臺與消費者的民事法律關系存在以下兩種：第一，當消費者向第三方支付平臺收貨指令時，第三方支付平臺將該貨款支付給商家時，根據《合同法》第396條，雙方形成了一種委托合同關系； 第二，消費者將貨款交付給第三方支付平臺，由其保管時，雙方之間形成了我國《合同法》第365條下的保管合同關系。

通過對支付寶公司的《支付寶服務協議》的探析，可以初步得出第三方支付平臺與消費者之間存在委托合同關系與保管合同關系的結論。支付寶的《支付寶服務協議》中規定：“本公司向您提供的貨款代收代付的中介服務，其中包含：1.代管：您可以使用本服務指定的方式向您的支付寶賬戶充值，并委托本公司代為保管。2.代收：您可以要求本公司代為收取其他支付寶用戶向您支付的各類款項。3．代付：您可以要求本公司將代管或代收的您的款項支付給您指定的第三方。您同意，本公司代付后，非經法律程序或者非依本協議之約定，該支付是不可逆轉的。”

結合我國合同法的規定，根據保管合同的標的物的不同可以將保管合同分為一般保管合同與消費保管合同，前者以特定物作為標的物，后者以種類物為標的物。沉淀資金作為保管合同中的標的物，由于具有貨幣屬性所以應當認定為種類物，消費者與第三方支付商之間的保管合同的標的物——沉淀資金，其本質上是貨幣，作為種類物的一種，則消費者與第三方支付商之間的保管合同關系可具體為消費保管合同關系。

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