藍(lán)谷非常差。

1. 板材：號稱是打了爛谷logo的板，上面有防水涂層，別的牌子都沒有。
（其實用的就是最差的中芯板，打了爛谷的logo是真的，但是我要你的logo有什么用？板材承重不行，我的裝修師傅說要我不要壓到櫥柜門，很容易塌）
2. 臺面：很高級的臺面，耐高溫、有油漬不會滲透等等。
（無圖無真相，回頭我就把滲透的那一塊黃斑的圖片發(fā)出來）
3. 保修：十年保修，壞了什么東西免費更換。
（裝了之后說，如果是因為我的水盆太重了，把臺面壓垮了，他們不保修的，只有櫥柜自己壞了才修）

第一個坑：定金不退。

那天lz付了定金2000，親們，這是第一個坑。
他們的定金是不能退的，在我還沒量尺寸之前就不想讓他們做了，因為他們的報價太奇葩，非標(biāo)準(zhǔn)尺寸是標(biāo)準(zhǔn)尺寸的1.5倍收費，要么你們家的櫥柜規(guī)規(guī)矩矩，就是按照標(biāo)準(zhǔn)尺寸建的，那ok，如果不是，完蛋了，貴得離譜，同樣的價格可以在外面買實木了。
他們說可以不找他們做，但定金不退。
真棒！于是lz掉進(jìn)更深的坑里。

第二個坑：多次上門量尺未果。

付了定金之后lz就約了師傅上門量尺寸，來了一個小伙子，我上班呢，不在現(xiàn)場，裝修師傅在。
完了之后裝修師傅就說，，這個小伙子啥也不懂。
回頭我收到了圖紙，艾瑪，果然！設(shè)計師把我家兩槽的大洗菜盆移到轉(zhuǎn)角里面去了，然后就是我沒要吊柜的地方給我設(shè)計了吊柜，我沒有要抽屜和放微波爐的地方給我都設(shè)計好了。
然后我找了爛谷的銷售，強烈要求換一個熟手師傅來量尺寸，果然，熟手師傅來了，但是是做衣柜的熟手師傅。

第二個師傅上門了，量完之后給了設(shè)計圖，上門了兩次，具體愿意就不說了，最后的最后，我也定稿了。
我家吊柜完全是非標(biāo)準(zhǔn)尺寸，所以爛谷給我報了個天文數(shù)字，在lz嚇呆之后毅然決定，只要爛谷爛谷幫我把地柜做好就行了。
3米地柜，10000元。
勉強可以接受，然后lz自己出去找了一個很靠譜的小伙子，他說可以幫我找到和爛谷一模一樣的板材，做成一模一樣。
現(xiàn)在回想起來真是該所有的櫥柜都給他做，lz接下來就不用這么糟心了。

第三個坑：水盆裝不好，后果自負(fù)。

話說lz也是個zhuangbility的人，我看到人家日本，歐洲都在用白白的鑄鐵水盆，心里那叫一個癢癢。
男票立刻表示，買買買！在爛谷三次上門量完尺寸之后，我就把科勒鑄鐵盆的官方說明書發(fā)給了銷售，難道是我biger太高？還是你們堂堂智能廚房的領(lǐng)導(dǎo)者不知道什么叫做鑄！鐵！盆！在我付了全款之后，銷售表示要我提供盆的開空尺寸，拿到尺寸之后20天即可上門安裝。
我說沒問題，由于科勒的水盆都有一張專門的開孔紙，照著紙張大小開孔就可以了，（科勒真的還是滿人性化的，多方便呀）。
我上班比較忙沒有時間把紙送去他們店內(nèi)，就要銷售去我家拿那張紙，銷售說不用，他們爛谷旁邊就有科勒，可以去店里問一下就行了。
于是我就開始了漫長的等待之旅。

第四個坑：至少延期半個月安裝，銷售經(jīng)理甩手不管。

到了安裝的日子了，我高興的給銷售打電話，他說沒那么快至少還要半個月，我說為什么，他說是因為我沒有給水噴尺寸導(dǎo)致下單延遲，我說難道當(dāng)時不是你說你自己可以去科勒店拿尺寸的么？接著他說他沒辦法，要我自己打電話問安裝部，我說難道這個單不是銷售經(jīng)理從頭跟到尾么？他說不是，他說安裝部不聽他的，需要用戶自己去溝通。
然后我耐著性子跟安裝部打了電話，他的答復(fù)跟銷售一樣，至少半個月。
我說那沒辦法了，必須得后天內(nèi)解決。
實在沒辦法了，lz只好說，我也是搞媒體工作的，從量尺到設(shè)計到施工你們的這些事情我都會一五一十發(fā)到網(wǎng)上，微博、微信、論壇、360度全方位發(fā)表，然后我也會打12345投訴你們。
怎么樣？這樣的要求大家有沒有覺得很過分呢？跟大家說吧，根本就不會，我這種3米的櫥柜，他們一天就做好了。
說到了這個份上，他們終于重視了，后天馬上上門安裝。
結(jié)果看上去，我贏了，其實沒有。

第五個坑：操作臺面太高。

安裝櫥柜的那天，我們發(fā)現(xiàn)操作臺面距地面93厘米，正常按照人體工學(xué)是83厘米。
于是我們聯(lián)系銷售，銷售說設(shè)計師已經(jīng)辭職了。
尼瑪。
干的漂亮！我也覺得應(yīng)該辭職，這種黑心企業(yè)不辭職也是沒什么前途了。
最后還是聯(lián)系上了辭職的設(shè)計師，但是也很無奈啊，93厘米，切菜不給勁啊。
必須得降下來。
安裝師傅說，這個問題可以解決，就是需要現(xiàn)場切割臺面，我說那趕緊切，師傅說不行，這個切割的錢誰付呢？然后趕緊聯(lián)系銷售、設(shè)計師。
都說不是自己的責(zé)任。
誰都不肯付。
爛谷公司也不負(fù)責(zé)。
當(dāng)天裝了一半，師傅走了。
最后我說，我付。
只有一個要求，趕緊做完！真的是再也不想跟爛谷的任何人有任何聯(lián)系了，心塞至極。
過了幾天師傅來了，切割完了臺面，安裝好了，問題來了。
我說你們怎么這么多戲呢！！！！！

第六個坑：水盆太重，壓塌臺面。

之前說過了，我買的是鑄鐵盆，那當(dāng)然要比一般的水盆重啊！之前不是發(fā)過了說明書給你們嗎？？現(xiàn)在說水盆重，臺面要塌了？你特么之前怎么不告訴我你們的板不能承重呢！后果如何，當(dāng)然自負(fù)。
銷售給我畫了一個圖，要我自己去外面買一個架子，把盆撐起來。
lz暴怒說你們?nèi)慷冀o我拆走，全額退款！！！我要被你們搞瘋了！！！最后，幾番溝通，我唯一的想法就是再也不想看到爛谷的東西了。
全部搬走！！！我的底線就是就算這10000塊錢白花了，我也要把你們的東西全部從我家拆走。
然后全網(wǎng)直播，讓大家知道你們到底有多爛！！！

最后，爛谷的安裝師傅從外面給我?guī)Я藗€架子，收了我200的現(xiàn)金。
幫我安裝好了。
問了一下這個裝櫥柜的師傅，他說藍(lán)谷好多人都辭職了。
這種企業(yè)能留下人才？？以為這完了？？他們裝的水盆下面漏水，后來我的裝修師傅說那個安裝的人沒有把螺絲上緊，跟著幫我打了很多玻璃膠。
這才可以用。
爛谷的銷售給了我一個維修電話，他說有任何事情都可以找他們。
我還敢找你嗎？爛谷，智能廚房生活領(lǐng)導(dǎo)者！

雖然你們能忽悠，但你們還收費高呀；雖然你們材料差，但還不承重啊；雖然你們的設(shè)計不好，但是你們還說不是自己的責(zé)任啊；雖然你們不退定金，但是你們還額外收費呀。

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