應該是假的，電話催收是不允許進行上門催收的，正常的催收途徑只有打電話這一種方式。
如果有遇到上門的催收方式，一定要小心謹慎要求查看是否有工作證，不是360的工作人員你可以直接報警騷擾詐騙。

1.這種發短信，打電話說幾點上門一般都是假的，是催收平臺的一種話術，主要是對欠款人進行施壓。
畢竟比起電話催收，上門催收的實施其實是比較困難的，特別是不同地區的所以這種催收方式是很少的。
而且現在對于催收方式和行為也都進行了限制，以前上門的情況比較多，但是現在已經減少了很多了，但是這不代表用戶就可以不還了，用戶還是一樣需要對自己的欠款債務負責任。
否則電話催收還是會繼續，還可能會在人行征信報告或者民間大數據上面留下記錄，影響到個人信用以及日后的申請，逾期情況嚴重超過3個月的，平臺可能會對用戶進行起訴處理，而一旦被列為失信被執行人，那么本人以及家人都會面臨負面影響。

2.網絡借貸不還的后果:承擔高額逾期費用。
對于逾期費用，不同網貸平臺的名稱不同，收費標準也不同。
不管是叫逾期罰息、逾期管理還是其它名字，收費標準都非常高。
有能力按時還款的，千萬不要逾期。
承受平臺花式催收。
催收一般分為三個階段：第一個階段，剛逾期幾天，平臺客服溫馨提醒告訴您已經逾期，請按時還款;第二階段，逾期較長時間，平臺客服嚴肅警告，威脅再逾期不還將面臨嚴重的后果;第三階段，逾期很長時間，平臺不再好言相勸，開始展開實際行動。

3.現在網貸平臺都建立了黑名單制度，黑名單各平臺之間已開始互通。
借貸之后長時間逾期或者說故意不還，額度超過2000之后，就已經可以構成詐騙犯罪，有被網貸平臺告上法庭的危險。
一旦法院判決網貸平臺勝訴，那么借款人除了要支付需要還的款項外，還要支付雙方訴訟費用和巨額罰款，甚至面臨牢獄之災。

所以建議您最好按期還款，希望我的回答能夠幫助到您。

如果是按他們定的規定收取的費用，那是退不回來了。
除非你能證明他們收取的費用是不合法規、不合理的，可以起訴。

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