客戶表示家庭遇到困難、無法一次性還款的。
客戶可分5年還款的要求，解釋《商業銀行信用卡業務監督辦理辦法》第70條系基于平等自愿的基礎，若客戶能提供困難材料，中心待收到后會為客戶盡量評估，客戶接受。
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首先是打電話給客服進行協商，最好是分期還款，打電話的時候可以適當的把自己的情況說的窘迫一些這樣也能爭取協商成功的幾率；如果實在是協商不成，那就只能想辦法借錢進行還款；因為逾期越久，對自己的信用影響越大，如果以后想貸款的話就比較困難。

《商業銀行信用卡業務監督辦理辦法》第70條，協商還款方案是基于發卡銀行與客戶平等協商、出于自愿的情況下，若能達成一致的情況下，可簽署分期還款協議。
因此前客戶提出的還款方案及要求已超出我中心可接受范疇，協商未能達成一致，并無違反規定的情況。

擴展資料：
《商業銀行信用卡業務監督管理辦法》第七十條規定在特殊情況下，確認信用卡欠款金額超出持卡人還款能力、且持卡人仍有還款意愿的，發卡銀行可以與持卡人平等協商，達成個性化分期還款協議。
個性化分期還款協議的最長期限不得超過5年。
個性化分期還款協議的內容應當至少包括：
（一）欠款余額、結構、幣種；
（二）還款周期、方式、幣種、日期和每期還款金額；
（三）還款期間是否計收年費、利息和其他費用；
（四）持卡人在個性化分期還款協議相關款項未全部結清前，不得向任何銀行申領信用卡的承諾；
（五）雙方的權利義務和違約責任；
（六）與還款有關的其他事項。

雙方達成一致意見并簽署分期還款協議的，發卡銀行及其發卡業務服務機構應當停止對該持卡人的催收，持卡人不履行分期還款協議的情況除外。
達成口頭還款協議的，發卡銀行必須留存錄音資料。
錄音資料留存時間至少截至欠款結清日。
　
參考資料來源：百度百科—商業銀行信用卡業務監督管理辦法

銀行信用卡逾期，利息、罰息都是在法院支持的年利率之內，是受法律保護的，逾期一直不還的話，銀行可zhidao以向法院起訴申請強制執行還款回的。

和銀行協商還款是個不錯的辦法，能爭取到減免部分罰息、停止計算罰息是最好的。
但是銀行一般沒那么好商量的，換位思考的答話用戶也沒那么好商量，利息一天天在漲，建議還是盡快還款，最好能一次性全額還款。

信用卡逾期可以協商還款，打電話給銀行說明情況，一般會要求一次性還款的。

1、如果只是暫時還不上，之后能還清的話，只是產生利息和滯納金而已。

2、但是如果本金透支超過一萬以上，經銀行催收，仍不還款的，可能要受到刑事處分的。
法律依據如下：
根據《最高人民法院最高人民檢察院關于辦理妨害信用卡管理刑事案件具體應用法律若干問題的解釋》（法釋〔2009〕19號）：
第六條持卡人以非法占有為目的，超過規定限額或者規定期限透支，并且經發卡銀行兩次催收后超過3個月仍不歸還的，應當認定為刑法第一百九十六條規定的“惡意透支”。
惡意透支，數額在1萬元以上不滿10萬元的，應當認定為刑法第一百九十六條規定的“數額較大”；數額在10萬元以上不滿100萬元的，應當認定為刑法第一百九十六條規定的“數額巨大”；數額在100萬元以上的，應當認定為刑法第一百九十六條規定的“數額特別巨大”。

惡意透支的數額，是指在第一款規定的條件下持卡人拒不歸還的數額或者尚未歸還的數額。
不包括復利、滯納金、手續費等發卡銀行收取
3、《刑法》第一百九十六條有下列情形之一，進行信用卡詐騙活動，數額較大的，處五年以下有期徒刑或者拘役，并處二萬元以上二十萬元以下罰金；數額巨大或者有其他嚴重情節的，處五年以上十年以下有期徒刑，并處五萬元以上五十萬元以下罰金；數額特別巨大或者有其他特別嚴重情節的，處十年以上有期徒刑或者無期徒刑，并處五萬元以上五十萬元以下罰金或者沒收財產：
（一）使用偽造的信用卡，或者使用以虛假的身份證明騙領的信用卡的；
（二）使用作廢的信用卡的；
（三）冒用他人信用卡的；
（四）惡意透支的。

銀行信用卡可以通過分期還款的方式進行協商還款，方法如下：
1、打開手機銀行app，點擊頁面左上角箭頭所指的地方。

2、接下來，點擊登錄。

3、接下來，返回之前的頁面，點擊信用卡。

4、進入信用卡頁面后，點擊分期還款。

5、接下來，點擊賬單分期即可。

若是使用招行一卡通作為扣款賬戶的貸款，如“扣款日”當天未及時足額還款，即會產生逾期記錄。
出現逾期時，會產生罰復息，無法減免或協商。

若是信用卡，請撥打信用卡客服4008205555，輸入證件號碼及查詢密碼---再選9進入人工服務嘗試協商。

（應答時間：2019年6月11日，最新業務變動請以招行官網為準）

協商的成功率是0；
如果你繼續逾期，那么銀行會凍結你信用卡并將你列為銀行禁入類客戶（即使還清也無法解凍只能注銷），央行征信中心的不良記錄5年后刪除，這期間你無法再申請信用卡及銀行貸款；
趕緊借錢還清，不要因為3300這么點錢損失5年的信用。
而且你已經逾期3個月，嚴重不良記錄已經產生了。

如暫時不便全額還款，請致電客服嘗試協商還款。
申請協商還款不是一定能成功的，因為每個人的資信狀況、信用卡使用情況均有不同，不能一概而論，具體要以電話客服的答復為準。
為避免影響個人信用,建議按時還款,如不方便全額還清賬單,請至少按時還清最低還款額的部分。
（應答時間：2019年6月12日，最新業務變動請以招行官網公布為準。
）

信用卡出現欠款逾期，每天都會產生利息和滯納金，不但增加還款成本，還會影響征信，如果還款有壓力，可以選擇分期付款或者停息掛帳付本金以及減免部分利息，但這都需要和銀行協商，雙方認可后才能解決問題。

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招行協商還款后不小心逾期了2天怎么辦呢?招行作為我國知名的商業銀行,為廣大客戶提供了一系列的金融服務,如信用卡業務。如果因為某些原因導致逾期還款,可能會對個人信用產生影響。那么,招行協商還款后不小心逾期了2天怎么辦呢?下面是一些建議。 首先,需要了解招行信用卡逾期還款會產生哪些費用。招行信用卡逾期還款會產生一定的逾期費用,其中包括滯納金和利息。這些費用會對個人信用產生負面影響,因此,在逾期還款后,應該盡快采取行動避免產生更多的費用。 其次,需要盡快與招行聯系,了解逾期的具體情況和可能產生的費......

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銀行信用卡逾期，利息、罰息都是在法院支持的年利率之內，是受法律保護的，逾期一直不還的話，銀行可zhidao以向法院起訴申請強制執行還款回的。和銀行協商還款是個不錯的辦法，能爭取到減免部分罰息、停止計算罰息是最好的。但是銀行一般沒那么好商量的，換位思考的答話用戶也沒那么好商量，利息一天天在漲，建議還是盡快還款，最好能一次性全額還款。招聯好期貸逾期可以協商還款嗎？現在實在還不上而且還產生高額罰息貸款需按貸款合同約定按時足額還款，貸款逾期不僅會產生違約金和利息，可能還會影響您的個人征信，長期逾期未還的......

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若由于特殊原因導致無法及時還款，請您盡快致電信用卡客服熱線4008205555，向客服專員說明情況，看一看是否有處理空間。今天招行打電話要我去深圳羅湖區寶安南路的招商銀行去協商還款，真的還是假 怕被催收的騙了。可以先致電信用卡客服中心，進入人工后核實一下信息的真偽。一般來說，讓去網點協商，是不會騙你的，建議盡快籌資還款，以免給工作生活帶來不便。...

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可以進行協商還款招商銀行卡逾期60天若是招行信用卡，如有消費，請您按時、足額還款。首先逾期會生成不良信用記錄，影響您的個人信用及以后的信用業務，如貸款等；其次，逾期還款會產生利息及滯納金；最后，長期不歸還可能會觸犯刑法，我行會保留追訴的權利。...