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2月7日，正值春節假期，巢湖市市場局天河市場所值班人員接到一起電話投訴，消費者稱自己在某浴室洗澡，被告知節日期間只有38元搓背套餐，并且必須購買“搓泥寶”才可以消費。
消費者認為該浴室存在“欺詐”行為，要求投訴處理。
接電后，執法人員立即來到該浴室了解情況，經調查，“搓泥寶”屬于該浴室推薦商品，并非強制購買，個別服務人員對購買該產品的顧客實行優先服務，這種差別對待的方式引發了消費者的不滿，導致投訴發生。經執法人員現場調解，宣傳相關法律法規，該浴室負責人已向消費者進行了賠禮道歉，并表示將給予一定的補償。消費者表示滿意并對天河所工作效率之高給予高度評價。
針對被投訴人變相強制消費者購買商品的行為執法人員提出了批評，并責令其立即改正。
來源：合晚巢湖晨刊，文/楊園芳
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